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¿Cuánto Cuesta un Agente IA
para tu Empresa?

Nadie da un precio cerrado porque no hay uno solo. Aquí tienes de qué depende, cuál es el punto de entrada y en qué casos no sale a cuenta.

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La respuesta corta

Desde unos cientos de euros hasta varios miles

Un agente de IA se paga casi siempre igual: una puesta en marcha única más una cuota mensual. El punto de entrada en WhiteMoon es un agente de texto sobre la web que ya tienes, y desde ahí el presupuesto sube en función de lo que le pidas al agente. Los cinco factores de abajo explican por qué.

Precio de entrada
499€
de setup + 99€/mes · pack Spark · sin permanencia

Es el punto de partida para meter un agente de IA en la web que ya tienes. El resto de packs sube desde ahí según lleven web nueva, agente de voz o entrenamiento con tus documentos.

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Precios sin IVA. La tarifa vigente y completa de los diez productos vive en /precios/, que es la única que mantenemos al día.

De qué depende el precio

Los cinco factores que mueven el presupuesto

Ordenados por lo que suelen pesar en el total. Los tres primeros afectan sobre todo a la puesta en marcha; el cuarto, a la cuota.

01

Canal: voz o texto

Un agente de texto lee y escribe. Uno de voz tiene que transcribir lo que dice el cliente, decidir la respuesta, convertirla en audio y gestionar los turnos de la conversación: cuándo callar, cuándo interrumpir, qué hacer si el cliente duda a mitad de frase. Esa naturalidad no sale de serie, se ajusta.

Por eso la voz añade trabajo de puesta en marcha frente al mismo agente por texto, y su coste variable se mide en minutos hablados en lugar de en texto procesado. Si tu cliente prefiere escribir, no pagues por voz.

Sube el setup
02

Número de integraciones

Un agente que solo contesta se monta rápido. Uno que escribe en tu agenda, crea la ficha en tu CRM, consulta disponibilidad en tu sistema de reservas o te avisa al WhatsApp es un trabajo distinto por cada sistema que toca: conectar, mapear los campos, y sobre todo decidir qué pasa cuando el otro sistema falla o devuelve algo inesperado.

Es la partida que más se subestima al pedir presupuesto. Conviene listar por escrito qué sistemas tiene que tocar el agente antes de comparar dos ofertas, porque dos presupuestos muy distintos suelen serlo por aquí.

Sube el setup por cada sistema
03

Documentos propios (RAG)

Hay una diferencia grande entre un agente que sabe describir tu negocio y uno que responde citando tus tarifas, tus condiciones o tu protocolo interno. Lo segundo exige procesar esa documentación, trocearla, indexarla y comprobar una por una que el agente responde con ella y no rellena huecos por su cuenta.

Es el salto de precio más grande del catálogo, y también el que más se nota cuando tu negocio vive de información que no está publicada en ninguna web. Si tus respuestas están en un PDF que solo tenéis vosotros, esto es lo que necesitas; si no, es dinero que no hace falta gastar.

El mayor salto de setup
04

Volumen de consultas

Cada conversación consume proceso, y en voz además consume minutos. A volúmenes de pyme —decenas de conversaciones al mes— ese coste variable es marginal frente a la cuota y no cambia lo que pagas. A volúmenes altos deja de serlo y hay que dimensionar el servicio.

Es el único factor que afecta a la cuota mensual y no a la puesta en marcha. Si esperas crecer mucho, pregunta antes de firmar qué ocurre cuando el volumen se dispara: es mejor saberlo en enero que en noviembre.

Afecta a la cuota
05

Si incluye web o no

Meter un agente en una web que ya funciona es integrar una pieza. Si no tienes web, o la que tienes no se sostiene, entonces no estás comprando un agente: estás comprando un proyecto de web —diseño, contenidos, dominio, SEO— con el agente dentro.

Es la diferencia más grande entre dos presupuestos que en el papel parecen lo mismo. Antes de comparar precios, comprueba si el otro incluye la web o la da por hecha.

Cambia el tipo de proyecto
Qué incluye cada euro

Sin letra pequeña, sin sorpresas

SETUP

Pago único inicial

Configuración del agente IA, entrenamiento sobre tu documentación, integración en tu web, pruebas con tu equipo y formación. Una sola vez.

MES

Cuota mensual

Mantenimiento del servicio, mejoras del modelo IA, soporte humano por WhatsApp, infraestructura (Supabase + hosting + dominio si aplica) y actualizaciones.

CERO

Lo que no se paga

Sin permanencia, sin penalización por cancelar y sin cobrar aparte los ajustes del agente. Los cambios del mes entran en la cuota.

Calculadora ROI

Calcula cuánto te ahorra (o te genera) un Agente IA

Las cuatro cifras las pones tú, incluida la mejora de conversión que esperas. No traemos una media del sector ni un resultado nuestro: el euro que sale es el de tu supuesto, así que quédate con el orden de magnitud y no con el decimal.

Tu estimación, ajústala a tu caso. Lo dejamos en un 15% de partida porque es un supuesto prudente, no porque sea una media medida: no tenemos una cifra verificada que ofrecerte y preferimos no inventarla. Ponlo a 0 y verás lo que pasa si el agente no mueve la aguja.

Conversiones actuales/mes 20
Conversiones con tu supuesto de mejora (+15%) 23
Ingresos adicionales/mes según tu supuesto +360 €
Meses para recuperar el setup de entrada (499€) 1.4 meses
Cuándo NO sale a cuenta

El cálculo, con supuestos deliberadamente cortos

La calculadora de arriba parte de la mejora de conversión que tú le pongas. Este de aquí no supone ninguna mejora de conversión: solo cuenta consultas que hoy se pierden fuera de horario. Es aritmética con supuestos bajos, para que veas el mecanismo y lo rehagas con tus números. Si el cálculo solo funciona inflando las cifras, no funciona.

Consultas fuera de horario que hoy se pierden y el agente recupera4 al mes
De esas, las que acaban comprando (1 de cada 4)1 cliente
Ticket medio del negocio250€
Ingreso mensual atribuible al agente250€
Cuota mensual del agente−99€
Diferencia mensual+151€

Una consulta perdida a la semana es un supuesto corto para cualquier negocio con web: es lo que entra un martes a las 22:30, cuando el cliente escribe a tres proveedores y se queda con el que contesta primero. Cerrar una de cada cuatro tampoco es optimista.

Con esa diferencia de 151€ al mes, la puesta en marcha de 499€ se recupera en poco más de tres meses. A partir de ahí, todo lo que el agente capte fuera de horario juega a favor.

Hay un segundo ahorro que no aparece en la tabla porque es más difícil de cuantificar: las respuestas repetidas. Si el agente resuelve 30 preguntas al mes que hoy contesta tu equipo, y cada una se lleva 4 minutos entre leerla y responderla, son 2 horas al mes que vuelven a tu gente.

El número que más manda aquí es el ticket medio. Con un ticket de 60€, ese mismo cliente al mes no cubre la cuota: harían falta unas dos ventas mensuales solo para empatar. Por eso la pregunta correcta no es cuánto cuesta un agente de IA, sino cuánto vale para ti un cliente que hoy se te escapa.

Antes de firmar

Cinco preguntas que le debes hacer a cualquier proveedor

Incluidos nosotros. Van con nuestra respuesta al lado, para que puedas compararla con la de quien te esté presupuestando.

  • ¿Hay permanencia, y qué pasa si me quiero ir?

    Nuestra respuesta: ninguno de los packs tiene permanencia y basta con avisar 30 días antes. Si un presupuesto es barato pero te ata dos años, no es barato.

  • ¿Los cambios posteriores están incluidos o se facturan?

    Nuestra respuesta: los ajustes del agente entran en la cuota mensual. Un negocio cambia de precios, de horarios y de servicios, y un agente que no se actualiza empieza a mentir a tus clientes en cuestión de semanas.

  • ¿Qué ocurre si sube el volumen de conversaciones?

    Es la letra pequeña más habitual del sector. Pregúntalo por escrito antes de firmar, no cuando llegue la primera campaña buena.

  • ¿De quién son las conversaciones que genera el agente?

    Los contactos y las conversaciones son de tu empresa. Al cancelar te entregamos el código fuente y los datos. Si al irte no te puedes llevar tus leads, estás alquilando tu propia base de clientes.

  • ¿Puedo probarlo antes de pagar nada?

    Nuestra respuesta: sí, el agente está activo en esta misma página y puedes hablar con él ahora sin dejar tus datos. Un proveedor que no te deja probar su agente antes de firmar debería explicarte por qué.

Preguntas frecuentes

Todo sobre los precios de WhiteMoon

¿Cuánto cuesta un agente de IA para una empresa pequeña?
Para una pyme que ya tiene web, el precio de entrada son 499€ de puesta en marcha más 99€ al mes con el pack Spark. A partir de ahí sube según el agente hable por voz, se conecte a más sistemas, se entrene con documentación propia o incluya una web nueva. La tarifa completa y actualizada de todos los packs está publicada en la página de precios.
¿Por qué un agente de voz cuesta más que uno de texto?
Porque hay más piezas que ajustar. Un agente de texto lee y escribe. Uno de voz tiene que transcribir lo que dices, decidir la respuesta, sintetizarla en audio y gestionar los turnos de la conversación sin cortar al cliente ni dejar silencios raros. Ese ajuste es trabajo de puesta en marcha, y además el coste variable se mide en minutos hablados y no solo en texto procesado.
¿Hay permanencia?
Ningún pack tiene permanencia: cancelas con 30 días de aviso.
¿El precio varía según mi sector?
No. El pack Spark cuesta lo mismo para una clínica dental, una gestoría o una peluquería. Lo que cambia es el entrenamiento del agente con la documentación de tu sector, y eso no se cobra aparte.
¿Qué pasa si quiero cancelar?
Avisas con 30 días por email o WhatsApp. No hay penalización ni costes ocultos. Te entregamos el código fuente y los datos del agente para que puedas migrar si quieres seguir por tu cuenta.
¿Cuánto tarda en implementarse?
5-7 días laborables desde que recibimos tu documentación y el primer pago. Incluye configuración, entrenamiento sobre tus documentos, integración en tu web y formación a tu equipo.
¿Puedo empezar con Spark y subir después?
Sí. El upgrade es sin penalización. Pagas la diferencia del setup del nuevo pack y empiezas a pagar la nueva cuota mensual. Tus conversaciones y tu histórico se preservan.
¿Merece la pena un agente de IA si recibo pocas consultas?
Si recibes muy pocas consultas y las atiendes todas a tiempo, probablemente no. Un agente rinde cuando se te escapan contactos fuera de horario, cuando repites las mismas respuestas muchas veces al día o cuando el ticket medio es alto y perder un solo cliente ya duele. Si no estás en ninguno de esos tres casos, te lo diremos en la auditoría gratuita antes de venderte nada.

La forma barata de saber tu precio: que lo miremos

La auditoría es gratuita y sin cuenta: analizamos tu web y te decimos qué necesitas de verdad. Y si prefieres comprobar tú mismo qué compras, habla con el agente aquí mismo.

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643 199 580

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