🌍 Alternativa española · WhiteMoon

WhiteMoon vs Intercom
La Alternativa Española que Convierte Más

Q: ¿Es WhiteMoon más barato que Intercom?

Sí, en la mayoría de casos. Intercom empieza alrededor de 74$/mes (~70€) por agente con plan básico y escala según features y volumen. WhiteMoon trabaja con precios publicados (Spark o Core Spark Web), sin sorpresas: lo que tu caso necesita va en la propuesta; los proyectos a medida, como una base de conocimiento con tus documentos, se valoran aparte. Para una pyme con un equipo pequeño, WhiteMoon resulta más económico a largo plazo.

Q: ¿WhiteMoon cumple con el RGPD español?

Sí, 100%. Datos alojados en Supabase con servidores en la UE, RGPD + LOPD-GDD compliant. Te entregamos textos legales adaptados (aviso legal, política de privacidad y cookies). Intercom tiene compliance global pero sus servidores principales están fuera de la UE, complicando el cumplimiento estricto para sectores regulados.

Q: ¿Puedo migrar de Intercom a WhiteMoon?

Sí. Exportamos FAQs, flujos y Help Center de Intercom y los importamos como base de entrenamiento del Agente IA WhiteMoon. Migración completa en 5-10 días, con período de coexistencia donde ambos sistemas funcionan en paralelo para validar la transición.

Q: ¿WhiteMoon tiene el mismo nivel de integraciones?

Para una pyme, sí. WhiteMoon integra con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Google Calendar, Stripe y Zapier. Intercom tiene más integraciones nicho, pero para la mayoría de pymes las nuestras cubren lo necesario.

Q: ¿Hay soporte en español con WhiteMoon?

Sí, nativo. Equipo basado en Majadahonda (Madrid). Canal directo por WhatsApp para soporte, respuesta en menos de 5 minutos en horario laboral. Intercom ofrece soporte 24/7 pero principalmente en inglés vía tickets, con tiempos de respuesta más largos para tier básico.

Soporte en español, sin permanencia, RGPD nativo y precios publicados. La alternativa real a Intercom para PYMEs españolas que quieren resultados en 7 días.

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Comparativa cara a cara

WhiteMoon vs Intercom — 8 puntos clave

Característica	Intercom	WhiteMoon
Precio entrada	~$74/mes por agente	Precios publicados
Tiempo de setup	Inmediato (autoservicio)	7 días con entrenamiento
Idioma soporte	Inglés (principalmente)	Español nativo · Madrid
RGPD / LOPD	Parcial (servidores fuera UE)	100% · servidores UE
Entrenado con tus docs (RAG)	No	A medida · bajo consulta
Cualifica leads automáticamente	Básico (flows)	Avanzado · Agente IA
Sin permanencia	Contrato anual habitual	Sí · mes a mes
Soporte local	No	Madrid · <5 min WhatsApp

¿Cuál elegir?

Para quién es cada uno

Intercom es ideal para SaaS internacionales con equipos técnicos, presupuesto en USD y necesidad de integraciones muy específicas (Segment, custom events, multi-product). Funciona bien con equipos que trabajan en inglés y manejan tickets a escala.

WhiteMoon es para la pyme española que quiere resultados en 7 días: clínicas, despachos, gestorías, consultoras, e-commerce locales, restaurantes y empresas de servicios. Si tu negocio opera en España, factura en euros y quiere soporte en español sin tickets que tardan días, WhiteMoon encaja mejor.

Resumen práctico: si llamas a tu agencia "agencia" en lugar de "vendor", WhiteMoon habla tu idioma — literalmente.

Casos de uso

Lo que puede hacer en tu negocio

Clínica dental

Primeras citas sin esperas

Agente IA cualifica al paciente (tratamiento, urgencia, seguro), responde dudas sobre presupuesto y agenda primera cita en Google Calendar. Pacientes nuevos sin consultas sin responder.

Gestoría

Dudas habituales resueltas al momento

El Agente responde dudas habituales (modelos, plazos, deducciones) y deriva casos complejos al gestor con contexto completo. Si necesitas que conteste desde tu normativa interna, la base de conocimiento con tus documentos es un proyecto a medida, bajo consulta.

Inmobiliaria

Leads cualificados pre-visita

Antes de agendar una visita, el Agente cualifica presupuesto, plazo y financiación. Los agentes inmobiliarios solo atienden visitas con probabilidad real de cierre.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre la comparativa

¿Es WhiteMoon más barato que Intercom?

Sí, en la mayoría de casos. Intercom empieza alrededor de 74$/mes (~70€) por agente con plan básico y escala según features y volumen. WhiteMoon trabaja con precios publicados (Spark o Core Spark Web), sin sorpresas: lo que tu caso necesita va en la propuesta; los proyectos a medida, como una base de conocimiento con tus documentos, se valoran aparte. Para una pyme con un equipo pequeño, WhiteMoon resulta más económico a largo plazo.

¿WhiteMoon cumple con el RGPD español?

Sí, 100%. Datos alojados en Supabase con servidores en la UE, RGPD + LOPD-GDD compliant. Te entregamos textos legales adaptados (aviso legal, política de privacidad y cookies). Intercom tiene compliance global pero sus servidores principales están fuera de la UE, complicando el cumplimiento estricto para sectores regulados.

¿Puedo migrar de Intercom a WhiteMoon?

Sí. Exportamos FAQs, flujos y Help Center de Intercom y los importamos como base de entrenamiento del Agente IA WhiteMoon. Migración completa en 5-10 días, con período de coexistencia donde ambos sistemas funcionan en paralelo para validar la transición.

¿WhiteMoon tiene el mismo nivel de integraciones?