Sector especializado

Chatbot para
Talleres Mecánicos

Genera presupuestos orientativos por matrícula, agenda citas previas a ITV con recordatorio automático y registra fechas de garantía y revisiones para fidelizar el siguiente servicio.

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Sin agente IA

Clientes pidiendo presupuesto orientativo de aceite, frenos o embrague mientras el mecánico está en el foso
ITV caducadas sin recordatorio previo — el cliente acaba en otro taller
Sin registro de garantías por pieza (escape, batería, neumáticos) cuando reclaman
Llamadas de "se me ha encendido la luz amarilla" sin diagnóstico previo

Con WhiteMoon

Presupuestos orientativos por matrícula (modelo, kilómetros) para servicios estándar
Recordatorio automático 30 días antes de la ITV con cita preasignada
Registro de garantías por pieza con fecha y kilometraje en la primera visita
Recogida de foto de la avería por WhatsApp para pre-diagnóstico antes de la cita

Pack recomendado

Spark — la solución ideal para talleres mecánicos

Sin permanencia. Sin contratos largos. Activo en 5-7 días laborables.

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* IVA no incluido · Sin permanencia · Operativo en 5-7 días laborables

Preguntas frecuentes

Dudas habituales en talleres mecánicos

¿Puede el chatbot dar presupuestos de reparación?

El chatbot puede dar rangos orientativos para servicios estándar (cambio de aceite, ITV, frenos). Para presupuestos detallados recoge los datos y los envía al mecánico.

¿Funciona para taller de chapa y pintura también?

Sí. Se configura para cualquier tipo de taller: mecánica, chapa, electricidad del vehículo o neumáticos.

¿El cliente puede enviar foto de la avería?

Sí. El cliente describe la avería libremente y el chatbot recoge toda la información. La foto se gestiona directamente por WhatsApp.

Casos de uso · Taller mecánico

Cómo usan el chatbot los talleres mecánicos

Presupuestos orientativos

El cliente pregunta cuánto cuesta cambio de aceite, ITV, frenos o embrague. El agente da rango orientativo según los precios reales de tu taller. Para presupuestos detallados captura matrícula, marca, modelo y descripción de la avería.

Citas ITV y revisiones

Para revisiones programadas, ITV y cambios estacionales (neumáticos invierno/verano, A/C en mayo, anticongelante en octubre) gestiona huecos en el calendario sin que el mecánico tenga que parar.

Foto de avería por WhatsApp

Si el cliente describe un ruido raro o un piloto encendido, el agente le pide foto/vídeo y lo deriva por WhatsApp al mecánico para diagnóstico previo. Ahorra primera visita en muchos casos.

Recogida y entrega de vehículo

Gestiona logística de recogida en domicilio del cliente, taller, párking u oficina. Confirma franja horaria y conductor. Útil para flotas y clientes premium sin tiempo.

FAQs · Taller mecánico

Preguntas frecuentes en talleres mecánicos

¿Da presupuestos orientativos por matrícula y problema descrito?

Sí, da rangos orientativos para servicios estándar según los precios reales de tu taller: cambio de aceite mineral/sintético, ITV con/sin pre-revisión, juego de frenos delantero/trasero, neumáticos por marca. Para diagnósticos complejos (avería motor, embrague, electrónica) captura matrícula, marca, modelo, año y descripción detallada y deriva al mecánico para presupuesto cerrado.

¿Gestiona recordatorios automáticos de ITV?

Sí. Si el cliente comparte su matrícula y fecha de última ITV, el agente programa un recordatorio automático por WhatsApp 30 días antes del vencimiento. Para flotas o talleres con base de clientes recurrentes, esto suele aumentar las citas de ITV programadas.

¿Cómo recoge fotos de averías de los clientes?

El cliente puede enviar fotos o vídeo directamente por el chat o vía WhatsApp si el chat de la web deriva al WhatsApp del taller. Tu mecánico recibe la imagen + descripción + matrícula en un solo mensaje y puede dar diagnóstico previo, ahorrando una primera visita y dando un presupuesto más cerrado.

Pack recomendado

Spark + Orion IA Agent para no perder clientes

El Pack Spark (499€ + 99€/mes) cubre web/chat 24/7. Pero en talleres lo crítico es no perder clientes mientras el mecánico tiene las manos en el motor — para eso Orion IA Agent (799€ + 99€/mes) atiende web y chat 24/7, capta matrícula y motivo, agenda y envía notificación al taller. Cero consultas perdidas en horario punta.

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