WhiteMoon› Calculadora Coste Paciente Perdido
Calculadora gratuita · Retención de pacientes
Calculadora Coste Paciente Perdido 2026
Cuantifica el coste real de los pacientes que no retornan a tu clínica. Ingresos perdidos + coste de reposición + ahorro estimado con IA de retención (-40% abandono).
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Pacientes perdidos/mes
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Ingresos perdidos/mes
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Coste reposición/mes
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Ahorro con IA/mes
Pacientes perdidos al mes = pacientes activos × tasa abandono / 12. Ingresos perdidos = pacientes perdidos × ticket × visitas/año. Coste reposición = pacientes perdidos × CAC. Ahorro con IA = (ingresos perdidos + coste reposición) × reducción abandono.
Cálculo orientativo basado en benchmarks del sector sanitario 2026. Resultados reales dependen de tu mix de tratamientos y modelo de fidelización.
Preguntas frecuentes
FAQ Coste Paciente Perdido
¿Cuánto cuesta perder un paciente en una clínica?
LTV anual paciente dental: ~320€ (ticket 80€ × 4 visitas). CAC nuevo paciente: 60-120€. Perder un paciente fidelizado supone 380-440€ entre ingresos perdidos y reposición.
¿Por qué los pacientes no vuelven?
Falta de seguimiento post-tratamiento (40-50%), dificultad para reservar nueva cita (25-30%), olvido de revisiones (15-20%), insatisfacción (10-15%). Las tres primeras son automatizables con IA.
¿Cómo ayuda la IA a retener pacientes?
Atendiendo al momento a quien escribe para pedir cita, también fuera de horario, en vez de dejarlo sin respuesta.
¿Qué tasa de retención es razonable?
Sin IA: 75-85% anual (bueno) o <70% (problemas). Con IA bien implementada: 85-92%. Para 1.000 pacientes activos, son 50-100 pacientes adicionales/año (16.000-32.000€ recurrentes).
¿Quieres que te llamemos?
Te explicamos cómo la IA puede ayudar a tu clínica. Sin compromiso.
¿Trabajas con citas o reservas?
Esto es lo que te cuesta hoy, calculado con tus datos. Un agente de IA atiende y da cita o reserva 24/7, sin llamadas.
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