Calculadora Atención Manual vs IA 2026

Compara cuánto te cuesta atender consultas con personal humano vs con un agente IA. Coste mensual + ROI en meses + break-even point.

Consultas al día

Minutos por consulta

Coste hora agente (€ inc SS)

Horas operativas/día

Días laborables al mes

Producto

Cuota mensual de tu propuesta (€) · tu supuesto

Puesta en marcha de tu propuesta (€) · tu supuesto

0 €

Coste atención manual/mes

0 €

Cuota agente IA/mes

0 €

Ahorro mensual

—

ROI (payback setup)

Atención manual/mes = consultas × minutos / 60 × coste hora × días. Cuota agente IA = la de tu propuesta. Ahorro = manual − cuota. ROI = puesta en marcha / ahorro mensual neto.

Cálculo orientativo. No incluye el coste del agente humano residual para casos complejos (10-25% del volumen) ni el aumento de ingresos por atención 24/7.

Preguntas frecuentes

FAQ Atención Manual vs IA

¿Cuánto cuesta atender consultas con humanos?

Coste real agente España 16-22€/h. Para 50 consultas/día × 5 min = 4,17 h/día × 22 días × 18€/h = 1.650€/mes. Con supervisión y bajas: 2.000-2.500€/mes.

¿Cuánto cuesta un agente IA?

Depende del producto y del alcance: Spark si ya tienes web, Core Spark Web si necesitas la web con el agente dentro. Cada propuesta se prepara a medida y sin permanencia. Escribe en la calculadora la cuota y la puesta en marcha de tu propuesta para ver tu ahorro.

¿La IA atiende el 100%?

No. Resuelve las consultas frecuentes (FAQ, reservas, citas, horarios) y deriva a una persona lo que necesita criterio. El equipo se centra en ventas grandes y fidelización.

¿Cuándo se recupera la inversión?

Depende de tu volumen y de lo que cueste tu propuesta. Con los supuestos por defecto (50 consultas/día × 5 min a 18€/h) la atención manual cuesta unos 1.650€/mes: réstale la cuota de tu propuesta y divide la puesta en marcha entre lo que queda para ver los meses de recuperación.